Ancak taze çiçek göndermek yalnızca bir işlem tamamlamakla bitmez. Çünkü çiçek, duyguların bir taşıyıcısıdır. Bu yüzden sipariş verirken bazı detaylara dikkat etmek gerekir. Sipariş ettiğiniz çiçeğin tazeliği, doğru zamanlama, sunum, ambalaj ve not gibi unsurlar, çiçeğin mesajını tamamlayan parçalar haline gelir. Peki online çiçek siparişi verirken hangi konulara özellikle dikkat edilmelidir?
Çiçeğin Tazeliği
Bir çiçeğin en güçlü yanı tazeliğidir. Canlı, parlak renklerde ve diri duran bir çiçek, hem göze hem ruha hitap eder. Ancak solgun, yaprakları dökülmüş ya da cansız duran bir çiçek hem göndereni hem alıcıyı mutsuz eder. Bu yüzden tazelik, çiçek siparişinde ilk bakılması gereken noktadır.
Online siparişlerde bu detayı önceden göremeyeceğimiz için sipariş verilen firmanın tazelik garantisi sunması çok önemlidir. Bazı firmalar çiçekleri sipariş verildiğinde, yani anlık olarak hazırlar. Bazıları ise önceden hazırlayıp bekletir. Taze çiçek, sadece görsel olarak değil kokusu ve ömrü açısından da fark yaratır. Sipariş verirken ürün açıklamalarında günlük hazırlık ya da tazelik garantisi gibi ifadelere dikkat etmek gerekir.
Teslimat Hızı
Çiçek siparişinin duygusal gücü, çoğu zaman zamanlama ile ilgilidir. Bir doğum günü sabahı ya da bir yıldönümünün tam saatinde gelen çiçek beklenen etkiyi yaratır. Ancak geç ulaşan bir çiçek ne kadar güzel olursa olsun mesajını tam olarak iletemeyebilir.
Bu yüzden sipariş verdiğiniz platformun teslimat süresi ve güvenilirliği çok önemlidir. Teslimatın zamanında yapılması için sipariş saatine dikkat etmek ve özellikle yoğun dönemlerde erken sipariş vermek gerekir. Ayrıca teslimatın canlı olarak takip edilebilmesi, müşteriye güven verir. Bloom & Fresh gibi bazı platformlar aracılığıyla siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Bu tür sistemler, gecikmeleri en aza indirir ve sizi belirsizlikten korur.
Platform Güvenilirliği
Bir diğer önemli konu da sipariş verdiğiniz markanın ya da internet sitesinin güvenilirliğidir. Bugün internet üzerinde pek çok çiçek sipariş platformu bulunur. Ancak hepsi aynı kalitede hizmet vermez. Güvenilir olmayan bir yerden sipariş vermek, çiçeğin hiç ulaşmaması ya da yanlış bir çiçeğin gitmesi gibi tatsız sonuçlar doğurabilir.
Bunu önlemek için kullanıcı yorumlarına, müşteri puanlarına ve site içeriğine göz atabilirsiniz. Canlı destek hizmeti veren, sipariş öncesi ve sonrası müşteriyle iletişime geçen firmalar her zaman bir adım öndedir. Ayrıca iade politikası da incelenmeli. Bir sorun yaşandığında nasıl bir süreç izleniyor, açıkça belirtilmiş mi, bunlara bakmakta fayda vardır.
Çiçek Sunumunun Kalitesi
Çiçeğin kendisi kadar sunumu da mesajın bir parçasıdır. Düz bir karton kutuda, özensizce gönderilen bir çiçek ile özenli bir şekilde yerleştirilmiş, yaprakları düzgünce sarılmış bir çiçek aynı etkiyi yaratmaz. Bu yüzden sunum, hem gönderenin niyetini hem de alıcının o hediyeyi nasıl algılayacağını doğrudan etkiler.
Online siparişlerde bu konu bazen göz ardı edilebilir. Ürün fotoğraflarında gayet hoş görünen bir çiçek, teslimat sırasında sarsılmış, dağılmış veya ambalajsız olabilir. Bu yüzden çiçek siparişi verdiğiniz yerin ambalajlama sürecine de dikkat etmeniz gerekir. Paketlemenin sağlam, çiçeği koruyacak ve aynı zamanda sunumunu tamamlayacak şekilde yapılmış olması gerekir.
Çiçeğe Eklediğiniz Nota Gösterilen Özen
Bir çiçeğin yanında yer alan küçük bir kart, bazen çiçeğin kendisinden bile daha etkili olabilir. Çünkü o karta yazılan not gönderenin duygularını doğrudan ifade eder. Ancak ne yazık ki bazı çiçek firmaları bu not kısmına gereken özeni göstermeyebilir. Notlar eksik yazılabilir, yazım hatalarıyla dolu olabilir ya da sıradan bir kağıda yazılıp çiçeğe iliştirilmiş olabilir.
Bunun önüne geçmek için sipariş sırasında not kısmına özel bir alan sunan ve bu notu doğru şekilde yazıp ileten firmaları tercih etmeniz gerekir. Notun yazı tipi, kağıt kalitesi ve yerleştiriliş şekli bile bazen önemli detaylara dönüşür. Eğer özel bir gün için çiçek gönderiyorsanız bu notun hem doğru hem de özenli yazıldığından emin olmalısınız.
Fiyat
Çiçek siparişinde bütçe elbette önemlidir ama sadece fiyata bakarak karar vermek yanıltıcı olabilir. Uygun fiyatlı bir çiçek seçerken tazelik, sunum ve teslimat gibi hizmetlerin kalitesini de göz önünde bulundurmak gerekir. Bazı düşük fiyatlı ürünler beklentiyi karşılamayabilir ya da eksik bir şekilde teslim edilebilir. Bu yüzden fiyat kadar o fiyata hangi hizmetlerin dahil olduğuna da bakmak gerekir. Kimi zaman daha pahalı görünen bir çiçek, yanında gelen özenli not, kaliteli ambalaj ve hızlı teslimat gibi hizmetlerle aslında çok daha mantıklı bir tercih haline gelir.
Taze çiçek siparişi vermek düşündüğünüzden daha fazla detaya dikkat etmeyi gerektirir. Siparişin sadece tamamlanmış olması yeterli değildir. Çiçeğin taze olması, zamanında ulaşması, düzgün bir şekilde sunulması ve duygularınızı doğru şekilde iletecek bir notla desteklenmesi gerekir. Ayrıca bu hizmetleri sağlayan platformun güvenilir olması, sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatır. Çiçek insanlara mutluluk veren, bazen bir özür, bazen bir kutlama, bazen de sade bir “Seni düşündüm.” mesajı taşıyan bir hediyedir. O yüzden sipariş verirken bu hediyenin hakkını vermek gerekir.
